[캐치콜] 100% 환불 보장제 신청을 원하시는 분들은 아래 필수 서류와 정보를 채널톡, 혹은 카카오톡 플러스친구로 전달해주시면 자세한 안내를 도와드리도록 하겠습니다.
신청 가능 기간 : 구매일로부터 30일 이내
신청 가능 대상 : 공식몰에서 구매한 캐치콜에 한함 (자사몰 및 중앙미생물연구소가 운영하는 타 판매 채널)
[필수 제출 서류]
① 캐치콜 프로그램 진행 전 7일 이내로 받은 혈액 검사 기록 *필수
② 캐치콜 프로그램을 마치고 최소 2-3일 경과 후 받은 혈액 검사 기록 *필수
③ 주문자 명의의 통장 사본 *필수
④ 가족관계증명서 (대리인 신청 시)
[신청 방법]
① 자사 쇼핑몰 내 채널톡 혹은 카카오톡 플러스친구 @중앙랩으로 100% 환불 보장제 신청
② 구매 내역 확인 및 캐치콜 프로그램 진행 일자 확인
③ 필수 제출 서류 제출
④ 전액 환불 (환불 금액은 실 결제 금액 기준입니다.)
* 반드시 쇼핑몰 내 채널톡, 혹은 카카오톡 플러스친구를 통해 접수해주셔야 합니다. (메일, 문의게시판, 상품 문의 등 다른 곳에 접수 시 진행 불가)
* 무상 A/S 보증 서비스와 100% 환불 서비스는 함께 이용이 불가합니다. (둘 중 한 가지만 선택 가능)
